Поверителност и GDPR

Кои сме ние

BonusFlow се оперира от BonusGroup LTD, със седалище в София, България. За данните, които въвеждате в BonusFlow за собствените си клиенти и контакти, вие сте администраторът на данните, а ние действаме като ваш обработващ данните. За вашия собствен акаунт и данни за фактуриране ние сме администраторът. Въпроси: privacy@bonusflow.eu.

Какво събираме

• Данни за акаунта, вашето име, имейл и име на фирмата.
• Съдържание, което въвеждате в BonusFlow, имейли, контакти, файлове, тикети и проекти.
• Технически данни и данни за употреба, лог данни, информация за устройство и браузър и IP адрес, необходими за работата и защитата на услугата.

Как ги използваме

За да предоставяме и поддържаме услугата, да я пазим сигурна и да предотвратяваме злоупотреби, да ви поддържаме, да ви фактурираме и да общуваме с вас за акаунта ви. Ние не не продаваме данните ви и не използваме съдържанието ви, за да ви показваме реклами.

Нашите правни основания (GDPR чл. 6)

• Изпълнение на договора ни с вас (предоставяне на услугата).
• Нашите законни интереси при работата, подобряването и защитата на услугата.
• Вашето съгласие, където го искаме (например незадължителни съобщения).
• Спазване на законови задължения.

Къде се съхраняват данните ви

В Европейския съюз. Вижте нашата Хостинг в ЕС страница за подробности.

Подизпълнители по обработката

Използваме малък брой внимателно подбрани доставчици за части от услугата, хостинг, доставка на имейли, обработка на плащания и по избор AI функции. Те обработват данни само по наши указания при условия за обработка на данни. Поддържаме актуален списък, достъпен при поискване на privacy@bonusflow.eu.

AI функции

Когато изберете да използвате AI функции, съдържанието ви се обработва само за да достави тази функция. Пощенски кутии, които маркирате като поверителни са изключени от AI обработка.

Колко дълго ги пазим

Пазим данните ви, докато акаунтът ви е активен, и за разумен период след това, след което ги изтриваме или анонимизираме, освен ако не сме длъжни да ги пазим по закон. Можете да поискате изтриване на данните си по всяко време.

Вашите права

Съгласно GDPR можете да поискате достъп до данните си, да ги коригирате, да поискате изтриването им, да ограничите обработването или да възразите срещу него, както и да получите преносимо копие. За да упражните някое от тези права, пишете на privacy@bonusflow.eu. Имате и право да подадете жалба до надзорен орган, в България Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), или до вашия местен орган.

Бисквитки и проследяване

Нашият маркетинг сайт използва минимално браузърно съхранение, например за да запомни избора ви на език. Не използваме рекламни проследяващи инструменти.

Промени в тази политика

При съществени промени ще ги публикуваме тук и ще обновим датата в началото на тази страница.

Контакт

Въпроси или искания за поверителност: privacy@bonusflow.eu.