Център за помощ

Настройте го сами. Попитайте ни, когато поискате.

Всичко, което собственик пита през първата седмица, отговорено в няколко реда. В приложението бутонът Помощ в горната лента изпраща въпрос директно до нас.

Първи стъпки

Как да започна?

Отидете на app.bonusflow.eu/signup, въведете име, фирма и имейл. Работното ви пространство се отваря веднага. Червена лента отгоре ви напомня да изберете план, когато сте готови; дотогава можете да настроите всичко.

Трябва ли ми кредитна карта за начало?

Не. Първо започвате, настройвате и каните екипа си. План избирате в Настройки, Фактуриране, когато искате пространството да заработи за истинска работа.

Колко време отнема настройката?

Повечето собственици приключват за един следобед: включват модули, преименуват няколко неща, свързват пощенска кутия, канят екипа. Петте кратки видеа по-долу показват всяка стъпка.

Можете ли да го настроите вместо мен?

Да. Business и Scale включват безплатна сесия за настройка, а миграцията от старите ви инструменти е безплатна. Запазете час от менюто Помощ в приложението или от долната част на този сайт.

Модули

Как включвам или изключвам модул?

Настройки, Модули. Всеки модул е ключ. Включен се появява в менюто за секунди; изключен изчезва от менюто и от сметката ви при следващата фактура. Данните ви остават.

Мога ли да преименувам модул?

Да. Настройки, Модули, кликнете върху името. Наречете Проекти Поръчки, Тикети Запитвания. Екипът ви вижда вашите думи навсякъде.

Какво са модулите за браншова конфигурация?

Модули, изградени за един вид бизнес, например планиране на контейнери или автомобили и ремонти. Включваме ги за вас, когато изберете този бранш при регистрация, без отделна цена. Поискайте през Помощ, ако искате такъв по-късно.

Трябва ми нещо, което не съществува.

Кажете ни от менюто Помощ в приложението или формата в края на тази страница. До два работни дни ще отговорим дали пасва на BonusFlow и колко ще струва.

Хора и достъп

Как каня екипа си?

Настройки, Хора, Покани. Въведете имейла и изберете роля: Собственик, Директор или Член. Получават линк и влизат за минута.

Кой какво вижда?

Ролите решават. Членовете виждат възложената им работа и споделените кутии, в които са добавени. Директорите виждат всичко в пространството. Собствениците управляват и фактурирането и модулите.

Има ли приложение за телефон?

Да. Отворете app.bonusflow.eu на телефона и изберете Инсталирай на телефона от менюто. Работи като приложение, с известия.

Поща, уебсайт и форми

Как свързвам пощенската ни кутия?

Настройки, Пощенски кутии, Добави. Microsoft 365 и Google се свързват с едно влизане; други доставчици с IMAP и SMTP данни. Споделените кутии стават екипни входящи.

Как получавам запитвания от сайта в BonusFlow?

Модул Уебсайт: или изградете сайта си в BonusFlow, или поставете кода на формата в съществуващия си сайт. Всяко запитване става потенциален клиент с данните на подателя.

Мога ли да запазя сегашния си сайт?

Да. Използвайте кода на формата за запитвания на съществуващия си сайт. Само запитванията отиват в BonusFlow.

Фактуриране

Как работи ценообразуването?

Една фиксирана цена на фирма, никога на потребител: Core EUR 69, Business EUR 149 или Scale EUR 299 на месец. Допълнителни хора над лимита на плана са по EUR 6. Модулите, които включвате, са фиксирани месечни добавки; няколко са включени в Business и Scale.

Мога ли да се откажа?

Всеки месец. Годишното плащане дава два месеца безплатно. Цените са без ДДС; фирми от ЕС с валиден ДДС номер са с обратно начисляване.

Мога ли да експортирам данните си?

Да, по всяко време: контакти, тикети, проекти и поща като доказателствен .eml. При поискване изтриваме всичко.

Къде се хостват данните ми?

В Европейския съюз, под GDPR. Никога не напускат ЕС.

Кратки видеа

Пет видеа по две минути

Видео 1 · 2 мин.

Първите ви десет минути

От регистрация до работно пространство, което прилича на вашия бизнес.

Излиза този месец

Видео 2 · 2 мин.

Включване и изключване на модули

Настройки, Модули, и какво става с менюто и сметката.

Излиза този месец

Видео 3 · 2 мин.

Преименуване и добавяне на полета

Накарайте приложението да говори на езика на екипа ви.

Излиза този месец

Видео 4 · 2 мин.

Покана на екипа и роли

Собственици, Директори, Членове и споделени кутии.

Излиза този месец

Видео 5 · 2 мин.

Свързване на поща и форма от сайта

Microsoft 365, Google или IMAP, плюс кода на формата.

Излиза този месец

Все още затруднени?

Тридесет минути с нас, на вашия екран.

Безплатно за Business и Scale. Настройваме го заедно и отговаряме на всичко наведнъж.

Запазете час за настройка
Липсва ли нещо?

Още го няма? Ще го изградим.

BonusFlow расте от това, което клиентите искат. Цени по пощенски код, засичане на пътни такси, планиране на прегледи и споделяне на кандидати започнаха като заявка на един клиент. Кажете ни какво е нужно на бизнеса ви и до два работни дни ще отговорим дали пасва на BonusFlow и колко ще струва.